1.1. Akıllı robot süpürgeniz ('Robot') ve Uygulama aracılığıyla sunulan hizmetlerle bağlantılı olarak akıllı telefon uygulamamız veya web portalımız (topluca 'Uygulama') veya sesli sistemler /ör. Amazon Alexa veya Siri Kestirmeleri/ (topluca 'Akıllı Asistanlar') üzerinden dijital hizmetlerimizi ('Hizmetler') kullanmanız aşağıdaki veri koruma bilgilerine tabidir. Hizmetler ve Uygulama, MİEKO BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ tarafından sunulmaktadır; adres: Maslak, Eclipse Business, Sanatkarlar Sk No:2 D:-Blok No:12, 34398 Sarıyer/İstanbul, e-posta: info@mieko.com.tr ve 4. Madde Genel Veri Koruma Yönetmeliği ('GDPR') anlamında Veri Sorumlusu olarak hizmet vermektedir. Veri koruma sorumlumuzla e-posta yoluyla alyssa@mieko.com.tr adresinden veya posta adresimiz üzerinden 'veri koruma sorumlusu' ibaresini ekleyerek iletişime geçebilirsiniz.
1.2. Kişisel verilerinizin korunması, özellikle bu bilgilerin işlenmesi ve kullanımı sırasında kişilik hakkınızın korunması açısından bizim için önemlidir. Aşağıda, hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin toplanması ile ilgili bilgiler bulabilirsiniz. Kişisel veriler, adınız, adresiniz, e-posta adres(ler)iniz ve kullanıcı davranışınız gibi sizinle doğrudan ilişkilendirilebilecek tüm verilerdir.
Hizmetlerimizi kullandığınızda çeşitli veriler topluyoruz. Bu veriler, özellikle birleştirildiğinde GDPR anlamında kişisel veri olarak nitelendirilebilir. Aşağıdaki veri kategorilerini ayırt ediyoruz:
Hizmetlerimize kaydolmanızla bağlantılı olarak aşağıdaki temel verileri toplar ve kullanırız:
Robotunuz çalıştırıldığında, işletim ve durum bilgileri ('teknik veriler') MİEKO'ya gönderilir. Bu teknik veriler özellikle şunları içerir:
Uygulamamızı, Akıllı Asistanları ve Hizmetleri kullandığınızda, Uygulamayı yüklediğıniz veya Hizmeti kullandığınız son cihazla ilgili verileri işleyebiliriz (Son Cihaz Verisi). Bu Son Cihaz Verisi şunları içerir:
Hizmetlerimizin, Uygulamamızın ve Akıllı Asistanların kullanım verileri; Uygulamamız, Akıllı Asistanlar ve Hizmetlerin kullanım süresi ile Uygulama, Akıllı Asistan veya Hizmetlerde kullanılan işlevler gibi bilgileri içerir.
Tüm web hizmetlerinde olduğu gibi, sunucumuz End Cihaz Verilerini geçici olarak sunucu günlük dosyalarında otomatik olarak toplar, aksi belirtilmedikçe. Uygulamamızı görüntülemek istediğinizde, Uygulamamızı doğru görüntülemek ve istikrarı ile güvenliğini sağlamak için teknik olarak gerekli olan End Cihaz Verilerini toplarız. Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(f).
Hizmetlerimizi kullanmak için kaydolurken, profilinizde veya iletişim formu aracılığıyla paylaştığınız temel veriler, gönüllü olarak paylaşılır. Bu veriler, sözleşme ilişkisini yürütmek, taleplerinizi/ siparişlerinizi işlemek, iç piyasa ve görüş araştırması ve pazarlama için kullanılır. Daha fazla kullanım, özellikle pazarlama veya araştırma için 3. taraflarla paylaşım, gerçekleşmez. Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(b) ve 6(1)(f).
Uygulamamız aracılığıyla Hizmetleri veya Akıllı Asistanları kullanmak için kaydolduğunuzda, temel verileriniz sözleşmeyi yürütmek için toplanır. Profilinize Robot eklediğinizde, Robotunuzdan gelen teknik veriler profiliniz ile bağlanır. Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(b).
Hizmetlerimizi geliştirmek, ihtiyaca göre pazarlama yapmak ve ürün geliştirme için temel verileriniz, Uygulama kullanım verileriniz ve teknik verileriniz işlenir. Hukuki dayanak: sözleşmenin yerine getirilmesi (GDPR Madde 6(1)(b)) ve MİEKO’nun meşru menfaatleri (GDPR Madde 6(1)(f)).
Ayrıca portfolyomuzdaki diğer ilginç ürünler hakkında bilgilendirme veya teknik bilgiler içeren e-postalar gönderilmesi için verileriniz işlenebilir.
Robotun internete bağlanması genellikle veri alışverişini iki yönlü hale getirir ve Robotun etkin kontrol ve yönetimi için uzaktan veri erişimi sağlar. Teknik veriler sadece kullanıcı Robot eklediğinde profil ile bağlanır. GDPR Madde 4(1) kapsamındaki kişilerle ilgili ise, veriler sözleşme hizmetleri için işlenir. Hukuki dayanak: GDPR Madde 6(1)(b).
Veriler, işlenmelerinin geçersiz hale gelmesi veya izinlerin sona ermesi durumunda mevzuata göre silinir. Eğer veriler başka yasal olarak izinli amaçlar için saklanmak zorundaysa, sadece bu amaçlarla işlenir. Bu, ticarî, vergi veya hukuki haklar için saklanması gereken veriler için geçerlidir. Kişisel veri silme hakkı ile ilgili daha fazla bilgi, bu gizlilik politikası kapsamındaki bölümlerde bulunabilir.
Kullanıcı hesabını uygulama üzerinden sildirerek tüm verilerini silebilir.
Paylaştığınız kişisel veriler genel olarak 3. taraflarla paylaşılmaz. Paylaşım sadece şu durumlarda gerçekleşir:
Kişisel verileriniz mevcut müşteri ilişkisi sürdükçe kullanılır. Bunun dışında ticari ve vergi mevzuatı gereği adres, ödeme ve sipariş verileriniz on yıl saklanmak zorundadır.
6.1. Kişisel verileriniz ile ilgili aşağıdaki haklarınıza sahipsiniz:
6.2. Yazılı taleplerinizi MİEKO BİLGİ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ, Maslak, Eclipse Business, Sanatkarlar Sk No:2 D:-Blok No:12, 34398 Sarıyer/İstanbul, e-posta: alyssa@mieko.com.tr adresine veya iletişim formu aracılığıyla gönderebilirsiniz.
6.3. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak veri koruma denetim makamına şikayette bulunma hakkınız da vardır.